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伪满皇宫讲解员少
咨询：
2月13日10点左右，反映人带外地来长游客到伪满皇宫博物院参观，想要找讲解员进行讲解，工作人员告知讲解员少，不能预约，需要等两个小时以上。反映人以为是游客多讲解员需求量大，或者是春节期间上班的讲解员少，便自行进入院内参观。但其在院内参观时，看到博物院领导正在直播，身边站了很多讲解员，认为此情况属于资源浪费。希望有关部门协调伪满皇宫博物院合理利用资源，更好的为游客提供服务。
2024-02-10 12:19
回复：
市民您好，就您的留言问题，净月区高度重视，已责成伪满皇宫博物院调查核实处理，回复如下：现在正值春节旅游季，旅游行业火爆，讲解员需求量大，为了保证观众参观体验，建议游客出行前提前拨打伪满皇宫博物院讲解员预约电话82866611进行提前预约，并且伪满皇宫博物院推出智慧语音讲解服务、智慧视频讲解服务以及微信公众号语音导览服务等多种讲解服务，建议游客多样化选择；另外东北沦陷史陈列馆每天上午九点半，下午一点半均有免费义务讲解，春节期间还有伪满皇宫吴博园各部门主任不定时免费讲解，请大家随时关注伪满皇宫不无缘官方帐号获得实时信息；对于直播问题，伪满皇宫博物院派出的是管理人员讲解科长等担任主要直播任务，讲解员一切以讲解任务为主，感谢您的理解。 经过此类事件，伪满皇宫博物院深刻认识到观众需求的重要性，在今后的工作中，将积极地接受广大群众的监督，并继续以最热情的服务回馈观众，感谢各位对伪满皇宫博物院的关注和支持。
回复部门：伪满皇宫博物院
2024-02-13 16:18:29
农村低保
咨询：
净月开发区玉潭镇黎明村后朱家屯村民宋宝才咨询，农村低保是否分等级，还是每个低保户发的钱都一样，为何其每个月只有79元，请相关部门解答并反馈。
回复：
市民您好，就您的留言问题，净月区高度重视，已责成玉潭镇政府调查核实处理，回复如下：低保金按照审核确认的申请家庭人均收入与当地低保标准的差额计算〔（家庭成员据实工资收入或者评估工资收入×家庭成员劳动能力系数）+经营净收入+财产净收入+转移净收入）〕÷家庭成员人数-当地低保标准〕；对只享受差额救助金的对象，设定差额救助最低标准，并在每年低保标准动态调整文件中明确具体额度。 宋宝财每月新农保91元、土地收入298元、赡养费165元，合计554元。固定保障金630元-554元=76元。感谢您的监督和支持。
2023-12-14 15:07:44
物业费收取高
咨询：
净月开发区丙四十五路大河宸苑小区居民咨询，自己小区归哪个物业负责，为何物业费收取特别高并且缴费后没有开具发票，要求人工回复。
回复：
市民您好，就您的留言问题，净月区高度重视，已责成新立城镇政府调查核实处理，回复如下：已与物业取得联系，物业表示已明确告知您物业公司是长春市融溢物业服务有限公司，关于物业费发票也已得到解决，如您有其他问题可与其及时联系，物业将积极解决。感谢您的来电，祝您生活愉快！
2023-11-19 17:05:35