公共服务
我要留言 | 主题： 伪满皇宫讲解员少 | |
 |
2月13日10点左右，反映人带外地来长游客到伪满皇宫博物院参观，想要找讲解员进行讲解，工作人员告知讲解员少，不能预约，需要等两个小时以上。反映人以为是游客多讲解员需求量大，或者是春节期间上班的讲解员少，便自行进入院内参观。但其在院内参观时，看到博物院领导正在直播，身边站了很多讲解员，认为此情况属于资源浪费。希望有关部门协调伪满皇宫博物院合理利用资源，更好的为游客提供服务。 2024-02-10 12:19 2024-02-26 17:18:15 |
 |
<span style="font-size: 13.3333px;">市民您好，就您的留言问题，净月区高度重视，已责成伪满皇宫博物院调查核实处理，回复如下：现在正值春节旅游季，旅游行业火爆，讲解员需求量大，为了保证观众参观体验，建议游客出行前提前拨打伪满皇宫博物院讲解员预约电话82866611进行提前预约，并且伪满皇宫博物院推出智慧语音讲解服务、智慧视频讲解服务以及微信公众号语音导览服务等多种讲解服务，建议游客多样化选择；另外东北沦陷史陈列馆每天上午九点半，下午一点半均有免费义务讲解，春节期间还有伪满皇宫吴博园各部门主任不定时免费讲解，请大家随时关注伪满皇宫不无缘官方帐号获得实时信息；对于直播问题，伪满皇宫博物院派出的是管理人员讲解科长等担任主要直播任务，讲解员一切以讲解任务为主，感谢您的理解。 经过此类事件，伪满皇宫博物院深刻认识到观众需求的重要性，在今后的工作中，将积极地接受广大群众的监督，并继续以最热情的服务回馈观众，感谢各位对伪满皇宫博物院的关注和支持。</span><br><span style="font-size: 13.3333px;">回复部门：伪满皇宫博物院</span><br>
2024-02-13 16:18:29 |
