为建设公正廉明的执法环境，做到以人为本、依法行政、切实改善软环境，为我区经济快速发展作出新的贡献，我们向社会公开承诺:

1、加强城市低保工作，实行动态管理，做到应保尽保，公开透明。自接到《长春市城市居民最低生活保障申请审批表》之日起7个工作日内办结审批手续。发挥低保专干的作用，把低保金发到低保户手中。

2、加强婚姻登记收费管理，区婚姻登记机关在办理婚姻登记或补领结婚证、离婚证时向当事人只收取工本费。在办理过程中，注以人情关爱，亲情关爱，对于结婚者说一些祝福之语；对于离婚者说一些调和之语。

3、积极为残疾人做好服务工作，免费为残疾人办理《残疾证》。开展“扶残助业”工程、“精防康复”工程、“白内障复明”工程，无偿为残疾人提供就业和康复机会。

4、强化学校收费管理，按照省市要求，坚决贯彻执行“一费制”收费办法，彻底杜绝教育乱收费现象。同时实行“两免一补”，切实减轻学生家长的负担。

5、贯彻落实《吉林省人口与计划生育条例》，办理《再生一胎计划生育证》，无特殊情况的在提交申请之日起15天办理完毕。落实城乡计划生育奖励政策和《人口与小康家庭计划书》，深入居民委员会及村屯为已婚育龄妇女免费开展“四术”服务，并免费为全区已婚适龄男性提供生殖健康检查，帮助贫困计划生育家庭解决实际困难。

6、严格食品卫生收费标准，对国家规定必须征收的项目，一律按限定标准征收。

7、在接到办理卫生许可证申请后，做到在不超过2个工作日内到现场验收，符合标准的当场办结，特殊情况及时告之当事人，并确定双方认可日期，最大限度地为申请者提供方便，做到优质服务。

8、对区重点招商引资企业，指定一名卫生监督人员全程跟踪服务，并保证在接到电话后立即到达现场处理公共卫生突发事件。

10、全局工作人员要以“公正、公平、公开、效率”的工作思想，全心全意为服务对象提供优质、规范高效的服务，为社会事业申请、审核、审批创造良好的工作环境。做到热情周到，文明办公，主动服务，常用“您好。请进。请坐。请问。请讲。请跟我来。请稍等一下，我马上就来！对不起我没讲清楚。请慢走。”等日常文明用语，不讲文明忌语。虚心听取群众意见，不断提高服务水平和质量，让领导放心，使群众满意。

以上，望社会各界广泛监督，我们将以诚信服务为宗旨，为开发区二次创业做出更大的贡献。