1.查阅现行文件者须持能证明本人身份的有效合法证件，如：身份证（户口簿）、工作证、学生证；台港澳人员及华侨须持护照；在中国境内常住或工作的外籍人员可凭公安部门核发的居留证等查阅。

2. 查阅者凭上述有效证件，在档案馆办理查阅手续后，方可自行检索目录，查阅本人所需文件。

3．查阅者必须爱护现行文件及相关检索工具。不得对现行文件及检索目录进行圈点、标注、勾划、涂改、剪裁、折叠、抽页、污损等。

4．查阅者必须在档案阅览室内阅览现行文件。任何人不得将现行文件带离阅览室。每位查阅者手上一次只能阅览一份（册）文件。

5．查阅者在使用完检索目录和文件后须交还给工作人员，非同一单位的查阅者之间不得相互传阅检索目录和文件。

6．现行文件不外借。凡需要的文件，可进行复印，查阅者在向工作人员提出申请后即可复印。

7．查阅者应自觉遵守各项规定，服从工作人员安排指导；自觉维护好阅览室秩序，保证文件资料的使用安全；不准吸烟，不得将各种易燃易爆物品及危险品带入阅览室，保持阅览室整洁、肃静。

长春净月经济开发区档案馆
二00七年七月

现行文件服务面向社会，为公众提供现行文件查询服务。现将利用服务制度公布如下：

1、本馆实行首问负责制，首问责任人有责任向利用者提供热情、周到的服务，不得推诿。

2、接待人员应主动向利用者介绍利用现行文件的有关规定及方法、文件种类，介绍网上查阅的基本操做程序。

3、对老弱病残及无书写能力的利用者，档案馆工作人员代为填写表格及办理相关查阅手续。

4、为方便利用，现行文件查阅分电子计算机和手工两种检索方式。查阅利用者可根据需要在工作人员指导下自行选择使用。

5、为补充文件不足，完善查阅服务，从报纸上剪裁了部分报章文件，提供给只需了解文件政策和精神的利用者查阅。

6、对急需或特殊需要而一时又难以查到的文件，档案馆采取缺文登记制。即先将缺文进行登记，待我们查到后，再电话通知本人来查阅。 

7、 现行文件服务设有求助电话、咨询电话、利用效果跟踪回访电话。

（1）求助电话：对无法提供准确线索的老年查阅者，档案馆将向他们提供相关单位求助电话，供其向有关人员了解线索，以方便查找。

（2）咨询电话：需要了解和查询现行文件有关情况的可拨打咨询电话：84532429。

（3） 利用效果跟踪回访电话：为比较准确掌握现行文件利用的社会效果，查阅者还需准确填写《利用现行文件效果跟踪回访表》，便于工作人员日后电话回访。查阅者有义务将利用效果反馈给本档案馆。

净月经济开发区档案馆  
   二00七年七月